升降机与其它机电设备一样，需要定期检查、保养和维护。通过对升降机设备的定期保养、维护，可以使升降机限度地达到并符合原设计、制造的标准和技术要求;并可***升降机设备的***运行，降低故障率和延长升降机设备的使用寿命。但怎样才能有效地进行升降机设备的定期检查、保养和维护，济南富力升降机厂家、安装维保单位和升降机用户都非常重视和关注的课题。

　　1 在维报工作管理和硬件应用上建立管理制度，不断改善硬件条件

　　在对维保工作管理和硬件应用上，各安装维保单位应建立一套完整的、系统的***定期维保工作质量的管理制度和措施;并不断改善硬件条件，提高维保工作的效率、质量和用户满意度。

　　1.1须建立岗位责任制，使维保工作的文件化、书面化管理工作与用户确认、监督管理的办法紧密结合起来。

　　(1)由于维保工作的独特性，决定了它具有工作量伸缩性大、维保工作的现场及维保的工作时间不易进行控制、管理的特点，因此，必须把相应维保梯的定期检查、保养和维护等项工作，分别责任到相关人员。这样，既可调动、提高现场维保人员工作的主动性、灵活性和工作责任心;又可确实加强现场的维保工作。

　　(2)维保工作及其效果的好坏，用户最有发言权;让维保人员把定期维保的工作情况及结果，以书面形式向用户报告，并得到用户的签字认可，且结果反馈公司(留底存档)。这样，既可对维保工作进行有效地监督、管理，又可提高用户的满意度。

　　1.2须建立定期拜访用户、收集用户反馈信息，并进行维保工作的质量抽查、监督管理的制度。

　　(1)应建立专门管理制度，定期派人拜访用户，获取用户反馈信息，把获取的用户/现场信息等手资料，及时反馈给设计制造以及技术、安装等部门，以便进行产品质量和工作的改进;并动态跟踪、处理用户的疑问或投诉，提高顾客满意度。

　　(2)当然，对维保工作的监督，仅仅靠用户的监督或确认是远远不够的(因用户毕竟不是专业人士)。须采取由负责维保工作的领导和维保监督员进行定期抽检，与专职质量检验(验收)人员的不定期专项检验相结合的办法进行管理。***定期维保工作能够严格地按维保技术规程进行，从而对定期维保工作(出勤、安全、维保质量和服务情况等)实行有效地监督、控制和管理。

　　1.3须建立维保梯的用户档案--即维保梯数据库管理系统，提高维保管理工作的效率。

　　(1)对每一台维保梯用户须建立用户档案，尤其对刚投入使用的电梯，可把升降机的使用和各重要机件(如门系统、电气控制系统、机械系统等)的故障等情况，输入维保梯数据库管理系统，然后进行分类、统计和分析处理。这样，可找出电梯故障率偏高的原因，然后"对症下药"，不断地改进产品质量和安装维保工作质量，提高升降机设备的可靠性、降低升降机故障率。

　　(2)可以依据建立的用户档案资料，积累电梯的使用和故障情况，以及维保工作(包括更换零部件)等的原始数据资料。并通过对这些数据资料的统计、分析，对影响电梯可靠性的因素(如电脑死机、易于磨损或故障的零部件等)，提前进行预处理或更换易损件;采取积极、预防性的维修保养措施，可以提高维保工作的效率和用户的满意度。

　　(3)可以把维保人员的日常工作情况、保养记录，以及用户梯的使用、故障和更换零部件等日常工作数据(包括电/扶梯年检验收时间、费用情况等资料)，输入维保梯数据库管理系统。有利于加强对维保人员工作的监督、控制和管理，也有利于针对性地确定该用户电梯的具体维保工作周期，制订维保计划或大中修计划，同时也有利于各项管理工作和具体管理措施的落实。

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